Seit mehr als 70 Jahren steht die TelefonSeelsorge Menschen in persönlichen Krisen zur Seite. Sei es für ein kurzes Gespräch am Tagesende, in akuten Notlagen oder mitten in der Nacht, wenn niemand sonst erreichbar ist.
Unsere Arbeit stärkt nicht nur die Einzelnen, die uns kontaktieren, sondern auch das soziale Gefüge unserer Gesellschaft. Damit diese Gespräche möglich sind, benötigen wir eine leistungsfähige technische Infrastruktur, kontinuierliche Begleitung unserer Ehrenamtlichen und eine umfassende Fort- und Weiterbildung.
Diese wertvolle Arbeit wird durch die großzügige Unterstützung unserer Partner und Förderer möglich. An dieser Stelle sagen wir aus vollem Herzen:
DANKE!
Gemeinsam können wir noch mehr erreichen.
Gesellschaftliche Solidarität
Seit vielen Jahren arbeiten wir als TelefonSeelsorge eng mit unseren Partnern zusammen, um Menschen in schwierigen Lebenslagen zu unterstützen. Ihre Beiträge ermöglichen es uns, Gesprächsangebote bereitzustellen, die Hoffnung schenken, und eine seelsorgerliche Begleitung für unterschiedlichste Lebensfragen und Krisensituationen zu bieten.
Diese Unterstützung stärkt nicht nur Einzelne, sondern auch die gesellschaftliche Solidarität und das Miteinander. Wir danken unseren Partnern für ihre kontinuierliche Unterstützung und das Vertrauen, das sie in unsere Arbeit setzen. Gemeinsam fördern wir eine Gesellschaft, in der jeder Mensch gehört wird und in schwierigen Momenten Halt findet.
Die Deutsche Telekom ist seit 1997 ein verlässlicher Partner der TelefonSeelsorge und trägt entscheidend dazu bei, dass wir rund um die Uhr für Menschen in Not erreichbar sind. Durch die Finanzierung unserer kostenfreien Rufnummern 0800/1110111 und 0800/1110222 sowie durch technisches Know-how sichert die Telekom, dass unsere Ratsuchenden anonym und zuverlässig vermittelt werden.
Mit dieser langjährigen Partnerschaft schafft die Telekom nicht nur technologische Grundlagen, sondern leistet einen unverzichtbaren Beitrag zu einem niedrigschwelligen und sicheren Beratungsangebot. Diese Zusammenarbeit zeigt, wie ein modernes Unternehmen soziale Verantwortung übernimmt und aktiv dazu beiträgt, Menschen in schwierigen Lebenssituationen Hoffnung und Halt zu geben.
Das Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ) ist ein zentraler Partner der TelefonSeelsorge und ein starker Unterstützer des Ehrenamts in Deutschland. Mit seiner Förderung trägt das Ministerium dazu bei, dass unsere Mitarbeitenden kontinuierlich geschult werden, um Ratsuchende in Krisensituationen kompetent und achtsam zu unterstützen. Zusätzlich fördert das BMFSFJ den technischen Support und die Weiterentwicklung der Systeme, die unsere Arbeit überhaupt erst ermöglichen.
Diese langjährige Partnerschaft zeigt, wie staatliche Institutionen und zivilgesellschaftliche Organisationen auf Augenhöhe zusammenwirken können, um Menschen in Not zu helfen und eine solidarische Gesellschaft zu stärken.
Die vielfältigen Angebote der TelefonSeelsorge wären ohne gezielte Fördermittel nicht möglich. Unsere Unterstützer ermöglichen es uns, auf gesellschaftliche Veränderungen zu reagieren und unsere Arbeit kontinuierlich weiterzuentwickeln. Vom Aufbau einer leistungsfähigen technischen Infrastruktur bis hin zu innovativen digitalen Tools – ihre Beiträge schaffen direkten Mehrwert für Ratsuchende und stärken unsere Mission, Menschen in Krisensituationen zu begleiten.
Ein stabiles IT-System ist für die TelefonSeelsorge unerlässlich. Im Jahr 2024 unterstützte die katholische BAG e.V. ein Teilprojekt zur Migration unseres Systems von Drupal 7 auf Drupal 10. Die Projektmittel ermöglichten es, die technische Infrastruktur zu schaffen, die für unsere Beratungsangebote unverzichtbar ist. So wird eine sichere und vertrauliche Kommunikation gewährleistet.
Seit mehr als 25 Jahren bietet die TelefonSeelsorge digitale Beratung per Mail und Chat an. Im Jahr 2023 ermöglichte die KD-Bank Stiftung eine umfassende Evaluation unserer digitalen Zugänge. Mit ihrer Unterstützung konnten zeitgemäße Anpassungen vorbereitet werden, um die Erreichbarkeit und Nutzerfreundlichkeit unserer Chat Angebote zu verbessern.
Mit Mitteln aus dem Digitalisierungsfonds der Evangelische Kirche in Deutschland wurde 2024 die App „KrisenKompass“ erweitert. Der neue Bereich „Hilfe in der Krise“ bietet gezielte Unterstützung für Menschen in belastenden Lebenssituationen. Dieses Projekt zeigt, wie digitale Tools unsere Arbeit ergänzen und Menschen auf neuen Wegen Zugang zu hilfreichen Ressourcen geben können.
Mit Projektmitteln aus 100xDigital der DSEE haben wir 2023 die Homepage der TelefonSeelsorge vollständig überarbeitet. Die neue Struktur stellt die Bedürfnisse der Ratsuchenden konsequent in den Mittelpunkt und erleichtert den Zugang zu unseren Angeboten. In einer zunehmend digitalen Welt ist dieser Schritt entscheidend, um Menschen in Krisen Orientierung und Hilfe zu bieten.
Die TelefonSeelsorge ist auf vielfältige Unterstützung angewiesen, um ihre Angebote fortlaufend zu verbessern und den Menschen, die uns in Krisen anrufen, jederzeit ein offenes Ohr bieten zu können. Wir danken allen, die uns auf diesem Weg begleiten.
Telefonseelsorge®
